จากบทความก่อนหน้านี้ เราได้พูดถึง เทคนิคการเตือนพนักงาน ไปแล้ว ซึ่งบางครั้งการตักเตือนด้วยวาจาอย่างเดียวก็คงไม่พอ หากความผิดนั้นร้ายแรงจนส่งผลถึงประสิทธิภาพการทำงาน หนึ่งในเครื่องมือง่าย ๆ แต่ทรงพลังที่หลายองค์กรเลือกใช้ก็คือ [...]