“มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตที่อยู่ได้เพราะรวมกลุ่มกันเป็นสังคม ทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่ได้เพราะทำงานเป็นทีม และมนุษย์ทุกคนต่างมีอารมณ์ความรู้สึก ดังนั้นการรู้จักบริหารอารมณ์ตัวเองและอารมณ์คนอื่นได้ จึงสำคัญอย่างมาก สิ่งนั้นเรียกว่า ความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence [...]